Доставка посредством Транспортных компаний: ТК Деловые линии, ТК ПЭК
1. Доставка по территории Российской Федерации осуществляется через транспортную компанию после 100% предварительной оплаты.
2. Перед отправкой к Вам, весь заказ проходит обязательную проверку и комплектуется сопроводительными документами: счет на оплату, счет-фактура, товарная накладная. При отправке более двух коробок, сопроводительные документы могут быть отправлены услугой ТК, почтой России или с помощью ЭДО (системы электронного документооборота).
3. После отправки заказа, на указанный Вами E-mail отправляется номер транспортной накладной для отслеживания перемещения.
Получение заказа при доставке через транспортную компанию
1. При получении отправленного заказа клиент должен убедиться в отсутствии механических повреждений упаковки.
2. В присутствии представителя транспортной компании клиенту необходимо вскрыть груз и проверить комплектность заказа и наличие механических повреждений на отправленной запчасти.
3. Если при осмотре будут выявлены дефекты непосредственно на запчасти или заказ поставлен не в полном объёме, необходимо составить АКТ и подписать его у сотрудника транспортной компании, сфотографировать упаковку, дефект прежде чем расписаться в товарно-транспортной накладной и принять груз, после чего направить обращение на наш E-mail. Мы рассмотрим обращение и примем все необходимые меры по урегулированию ситуации.
4. В случае приема выданного транспортной компанией заказа и отсутствии замечаний по комплектности поставки, внешнему виду и составу - претензии приниматься не будут.
Памятка покупателя
1. После прибытия заказа в указанный город (на указанный терминал ТК), с Вами свяжется представитель транспортной компании. Вам необходимо будет оплатить услуги доставки и получить заказ.
2. Если заказ был оформлен юридическим лицом, для получения товара необходимо предоставить доверенность от организации плательщика или печать. Без необходимых документов или печати выдача отправленных заказов ТК не производится.
Предварительный расчет срока и стоимости доставки: